Joining 入社のきっかけ
もっと多くの人の役に立ちたい。
その想いで通信業界の営業職に挑戦！
大学時代から接客業に携わり、前職では販売の仕事に従事していました。商品について説明や提案を行う中で、自分が「良い」と思っておすすめしたものをお客さまに選んでいただけることに、大きなやりがいを感じていました。
その経験から、自分の言葉や接客の工夫によって契約につなげられる営業職に挑戦したいという想いが強くなりました。
通信業界を志したのは、スマートフォンが生活に欠かせない存在であり、その販売を通じて多くの人の役に立てると感じたからです。
数ある代理店の中で「コスモネット」に惹かれた理由は、福利厚生の充実にあります。半期に一度、最大6連休を取得できる「連続休暇制度」など、仕事とプライベートの両立を支援する制度が整っている点に魅力を感じました。さらに、資格取得制度や研修体制も充実しており、努力が正当に評価される環境のもとで成長し続けられると感じ、入社を決意しました。
Work 現在の仕事内容
「あなたでよかった」。お客さまの感謝と仲間の支えが、私の原動力。
現在は関東地⽅のauショップで、スマートフォンの販売・契約業務を中心に、操作案内やプランの見直しなど幅広い業務を担当しています。地域柄、高齢のお客さまも多いため、丁寧なヒアリングとわかりやすい説明を心がけています。
接客後に「助かった」「あなたにお願いしてよかった」とお言葉をいただけたとき、自分の仕事が誰かの役に立っていると実感でき、大きなやりがいを感じます。
また、ショップは一つのチームでもあります。チーム全体で目標を共有し、それぞれの強みを活かしながら支え合い、成果を積み上げていく喜びは格別です。仲間とともに成果を生み出せることも、この仕事の大きな魅力の一つだと感じています。
個人としては、半期に一度開催される「経営方針発表会」にて、優秀な成績者として表彰されました。自分の努力が正当に評価されたことに大きな達成感を得ると同時に、「次も選ばれたい」という新たな目標が生まれ、日々の挑戦の原動力となっています。
Who I Am 私の人間力
暮らしを支える「身近なヒーロー」でありたい。
休日は好きな作品に触れてリフレッシュし、登場人物たちの姿から前向きな刺激を受けています。
私の仕事は、スマートフォンの操作案内や設定サポートなど、日常の中にある小さな「困った」を解決すること。一つひとつは些細なことでも、お客さまにとっては大切な日常の一部です。
だからこそ、一つひとつの対応に責任を持ち、お客さまの暮らしに安心と笑顔を届けられる存在でありたい。そんな「身近で頼れる存在」であり続けたいと考えています。
販売実績や取り組みが評価され、「スペシャリスト」という立場に選出いただけたことは、大きな自信と励みになっています。
ただ、スマートフォンの販売は、お客さま一人ひとりの想いに寄り添いながら、より良い暮らしを支える仕事であり、単に売上だけを追うものではありません。
私は「自分自身が前向きに働くことで、周囲にも良い影響を与える」という考え方を大切にしています。現在、信頼できる仲間に囲まれ、成果を認めてもらえる環境で働けていることに感謝しています。
その感謝を胸に、お客さまや仲間へと信頼と幸せの輪を広げていける存在になることが、今の目標です。
