SHOP SALES ショップ営業
携帯電話は、私たちの生活に欠かせないツールとなり、お客様のニーズは多様化しています。その中で、お客様一人ひとりにあったサービスを提供することが店舗営業では求められます。最新の知識を学びながら、お客様に提案していくことで成長することができます。また、キャリアアップするごとに、より大きな裁量をもってやりがいを感じられる舞台が待っています。
業務内容
通信の“その先にある価値”を届ける、現代における暮らしの相談窓口
スマートフォンの販売や契約業務、料金プランの見直し、操作案内など、お客さまの通信に関するあらゆるニーズに対応します。単にデバイスを売るのではなく、通信を通して「価値を生み出す手段」として活用し、お客さまの暮らしをより便利に、楽しく変えていくための“未来の提案”を行います。さまざまなのお客さまが来店されるため、丁寧なヒアリングとわかりやすい説明を通じて、日常の些細な「困った」を解決いたします。
AIが当たり前の世界になっても、業務を通して、優しさ・おもてなしを大切にして、業務に取り組みます。
どんな人と関わるの？
地域の方々と密接な関わりが生まれます。
店舗に訪れるのは、お子さまからご高齢の方まで、非常に幅広い世代のお客さまと関わります。接客は一人で行うものではなく、ショップ全体で一つのチームとして動きます。
お客様それぞれに独自の悩みがあるため、ショップ全員で情報を共有し、ナレッジを蓄えることも重要。店舗営業から、法人営業へのエスカレーションなども発生します。
どんな挑戦ができるの？
接客日本一への挑戦と、若手から責任ある立場を担うキャリア形成
業界最大級の「接客コンテスト」で日本一を目指す挑戦ができます。会社として専用の研修日を設けるなど、プロのスキルを磨くためのバックアップ体制が整っています。また、実力主義の風土があり、入社1年余りで副店長、4年目で複数店舗を統括する店長に昇格するなど、若いうちからマネジメントに挑戦することも可能です。さらに、店舗独自の施策（ロイヤリティカードの導入など）を自由に提案・実行できる文化もあり、自分自身のアイデアで店舗を成長させる手応えを感じられます。
CORPORATE SALES 法人営業
法人営業では、企業向け携帯電話の販売にとどまらず、情報通信を軸に様々なサービスを提供します。
お客様との信頼関係を構築し、潜在的なニーズを発掘して、課題を解決するための最適なソリューションをワンストップで提案することが求められます。
変化の激しい業界であるからこそ、日々新しい情報をキャッチアップしながら、自分の知識を活かしてお客様に貢献できることは非常にやりがいとなります。
業務内容
通信の“その先にある価値”を創り出し、企業の未来を支えるパートナー
単にスマートフォンなどの端末を販売するだけでなく、通信コストの削減、一括管理、セキュリティ対策といった「通信のトータルソリューション」をワンストップで提案し、企業のビジネス課題を解決します。特定の資本系列に属さない独立系ICTサービスプロバイダーとして、お客さまの立場に立った「最適解」を追求できることが最大の強みです。
テクノロジーを目的ではなく「価値を生み出す手段」と捉え、導入のメリットだけでなくデメリットも含めて誠実に伝える姿勢を大切にすることで、お客さまとの間に揺るぎない信頼関係を築いていきます。
法人営業を通して、お客様に感謝の手紙をいただくことも。そんな度に「この仕事をやっていて良かったな！」と感じます。
どんな人と関わるの？
企業の経営層から、人間性を重視する温かいチームの仲間まで
商談相手は企業の経営者やIT担当者など多岐にわたります。経営層から業界の歴史や成功体験などの貴重な話を直接伺う機会もあり、自分自身の知見を広げ、人間として成長することができます。 社内では、「人と人をつなぐ」という採用方針のもと、人間性を重視して集まった仲間と働きます。役職を越えて互いにいじり合えるような風通しの良い文化があり、ユニットリーダーやチームリーダーが積極的に商談に同行してサポートするなど、「挑戦する人を一人にしない」組織体制が整っています。
どんな挑戦ができるの？
「人」の魅力で選ばれるプロへの挑戦
「どうせやるなら難しいほうに挑戦したい」という負けず嫌いな意欲が歓迎される環境です。商品自体に差がつきにくい時代だからこそ、商品知識を深めるだけでなく、「最後はあなたの魅力で決めた」と言っていただけるような高い人間力を磨くことに挑戦できます。また、学歴や社歴に関わらず、活躍する社員を積極的に抜擢する文化があり、主任からユニットリーダー、さらにはエリア全体を統括するポジションへと、着実にステップアップできる明確なキャリアプランが用意されています。
CORPOLATE コーポーレート部門
コーポレート部門は会社全体の「ヒト」「モノ」「カネ」「情報」を正確、かつ迅速に管理し、経営を支えています。バックオフィスから店舗などを支援し、「通信のその先にあるサービス」の発展に貢献します。
業務内容
経営資源を最適化し、「通信のその先」の発展を支える基盤を創る
採用や制度開発を行う人事総務、ネットワークインフラを構築する情報システム、財務を担う経理会計、そして店舗開発を行うファシリティなど、専門性を持った各グループが連携しています。現場の店舗や営業をバックオフィスから支援し、会社全体が「通信のその先にあるサービス」を円滑に提供できるよう、DX化や業務効率化を推進します。
どんな人と関わるの？
現場の仲間から外部パートナーまで、多様なプロをつなぐ架け橋
店舗スタッフや営業担当といった社内の仲間が主なパートナーです。現場の「不便」や「困った」をITや制度の力で解決するため、密なコミュニケーションを通じて現場のニーズを汲み取ります。例えばファシリティグループであれば、新規拠点開発のために不動産会社や工事業者などの外部パートナーとも深く関わります。また、専門知識を「わかりやすく翻訳して伝える」ことで、社内のあらゆる部署から「この人に聞けばわかる」と頼られる存在を目指せます。
どんな挑戦ができるの？
専門性を武器にした組織変革と、AI活用などの次世代への挑戦
RPAによる自動化やデータ分析ソフトの開発など、ITを駆使して会社全体のあり方を変えるDX（デジタルトランスフォーメーション）に挑戦できます。現在は生成AIなどの新たな「知」をビジネスにどう使いこなすかという、最先端の課題にも取り組んでいます。また、セールス部門で培った経験を管理部門で活かすジョブローテーションも活発で、現場感覚を持ったスペシャリストへと成長できる環境です。将来的には、プレイヤーとしてだけでなく、組織を巻き込み統率するマネジメントへの挑戦も期待されています。
